hilo navegacion-->NO

Lectura del comptador

Lectura del gas

Vols donar la lectura del comptador de gas? Aquí pots fer-ho de manera fàcil i ràpida.

 

Encara no coneixes totes les possibilitats que tens per facilitar la lectura del comptador de gas natural?

 

 

Descobreix-ho tot en aquesta secció.

D'acord a la legislació vigent, la presa de lectura correspon a l'empresa distribuïdora de gas de la seva zona, que en donarà trasllat a la comercialitzadora corresponent.

La lectura es farà de manera bimestral, excepte per a consumidors de més de 100.000 kWh, que serà mensual.

Presa de lectura

El personal responsable la fa mitjançant un telèfon mòbil i, alhora, procedeix a fotografiar aquesta lectura. Aquest sistema assegura la fiabilitat de la lectura i permet destacar possibles errors abans de dur a terme la mesura del consum.

Si el teu comptador està situat fora del teu habitatge, haurà de ser accessible mitjançant un pany homologat.

Si el teu comptador és dins del teu habitatge i no et trobes a casa, et recomanem facilitar la lectura per evitar estimacions (almenys una vegada a l'any s'ha de fer una lectura per part del nostre personal).


Disposes de 3 maneres de facilitar la lectura del comptador:

A través de la nostra web Cartell d'avís de lectures Telèfon de lectura

A l'enllaç que trobaràs en aquesta pàgina podràs facilitar la lectura del teu comptador directament.

Només necessites el DNI o el CUPS i el valor de la lectura.

El CUPS és el codi universal del punt de subministrament, que identifica el domicili o negoci que rep el subministrament d'energia. Trobaràs el teu codi CUPS a les factures que reps de la comercialitzadora.

Al cartell que deixarem a la teva comunitat que informa sobre la pròxima lectura, tens un espai per facilitar la lectura del comptador (coneix el tipus d'avisos que Gas Natural Distribución deixarà a la teva llar aquí).

Hauràs d'anotar només els nombres enters, és a dir, els dígits que hi ha a l'esquerra de la coma. Si tens cap problema per identificar els números que has de facilitar contacta amb Atenció al consumidor.

Si vols facilitar la lectura del comptador per telèfon, només has de trucar al 900 770 770, el telèfon gratuït de lectures que està a la teva disposició les 24 hores.

Per facilitar la lectura necessitaràs el nombre de referència d'una factura o el DNI i el valor de la lectura.