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Lectura del contador

Lectura del gas

¿Quieres dar la lectura del contador de gas? Aquí puedes hacerlo de manera fácil y rápida.

 

¿Todavía no conoces todas las posibilidades que tienes para facilitar la lectura del contador de gas natural?

 

Descúbrelo todo en esta sección.

Conforme a la legislación vigente, la toma de lectura corresponde a la empresa distribuidora de gas de su zona que dará traslado de la misma a la comercializadora correspondiente.

La lectura se realizará de forma bimestral, salvo para consumidores de más de 100.000 kWh que será mensual.

Toma de lectura

El personal responsable realiza ésta mediante un teléfono móvil y al tiempo procede a fotografiar dicha lectura. Este sistema asegura la fiabilidad de la lectura, pudiéndose detectar posibles errores antes de realizar la medición del consumo.

Si tu contador está situado fuera de tu vivienda, deberá estar accesible mediante cerradura homologada.

Si tu contador está dentro de tu vivienda, y no te encuentras en casa, te recomendamos facilitar la lectura para evitar estimaciones (al menos una vez al año debe realizarse una lectura por parte de nuestro personal).


Dispones de 3 maneras de facilitar la lectura del contador:

 A través de nuestra web  Cartel de aviso de lecturas Teléfono de lectura

En el enlace que encontrarás en esta  página podrás realizar la lectura de tu contador directamente.

Sólo necesitas el DNI o el CUPS y el valor de la lectura.

El CUPS es el Código Universal del Punto de Suministro que identifica el domicilio o negocio que recibe el suministro de energía. Encontrarás tu código CUPS en las facturas que recibes de la comercializadora.

En el cartel que dejaremos en tu comunidad informando de la próxima lectura, tienes un espacio para facilitar la lectura del contador (conoce el tipo de avisos que Gas Natural Distribución dejará en tu hogar aquí). 

Deberás anotar sólo los números enteros, es decir, los dígitos que hay a la izquierda de la coma. Si tienes algún problema para identificar los números que debes facilitar contacta con Atención al consumidor.

Si quieres facilitar la lectura del contador por teléfono, sólo tienes que llamar al 900 770 770, el teléfono gratuito de lecturas que está a tu disposición las 24 horas.

Para realizar la lectura necesitarás el número de referencia de una factura o el DNI y el valor de la lectura.