- España - Negocio Regulado Gas
Menú Navegación
Hogar
Lectura do contador
Queres dar a lectura do contador de gas? Aquí o podes facer de xeito doado e rápido.
Aínda non coñeces todas as posibilidades que tes para facilitar a lectura do contador de gas natural?
Descúbreo todo nesta sección.
Conforme á lexislación vixente, a toma de lectura corresponde á empresa distribuidora de gas da súa zona que dará traslado desta á comercializadora correspondente.
A lectura realizarase de forma bimestral, agás para consumidores de máis de 100.000 kWh, que será mensual.
Toma de lectura
O persoal responsable realiza esta mediante un teléfono móbil e ao tempo procede a fotografar a devandita lectura. Este sistema asegura a fiabilidade da lectura, podendo detectarse posibles erros antes de realizar a medición do consumo.
Se o teu contador está situado fóra da túa vivenda, deberá estar accesible mediante fecho homologado.
Se o teu contador está dentro da túa vivenda, e non te encontras na casa, recomendámosche facilitar a lectura para evitar estimacións (polo menos unha vez ao ano debe realizarse unha lectura por parte do noso persoal).
Dispós de 3 maneiras de facilitar a lectura do contador:
| A través da nosa web | Cartel de aviso de lecturas | Teléfono de lectura |
|---|---|---|
No enlace que encontrarás nesta páxina poderás realizar a lectura do teu contador directamente. Só necesitas o DNI ou o CUPS e o valor da lectura. O CUPS é o Código Universal do Punto de Subministración que identifica o domicilio ou negocio que recibe a subministración de enerxía. Encontrarás o teu código CUPS nas facturas que recibes da comercializadora. | No cartel que deixaremos na túa comunidade informando da próxima lectura, tes un espazo para facilitar a lectura do contador (coñece o tipo de avisos que Gas Natural Distribución deixará no teu fogar aquí). Deberás anotar só os números enteiros, é dicir, os díxitos que hai á esquerda da coma. Se tes algún problema para identificar os números que debes facilitar contacta con Atención ao consumidor. | Se queres facilitar a lectura do contador por teléfono, só tes que chamar o 900 770 770, o teléfono gratuíto de lecturas, que está á túa disposición as 24 horas. Para realizar a lectura necesitarás o número de referencia dunha factura ou o DNI e o valor da lectura. |
Acerca de Gas Natural Fenosa
© Gas Natural Distribución
Plaça del Gas, 2. 08003 Barcelona.Teléfono: 902 330 003